fa بررسی کیفیت خدمات درمانی پس از اجرای برنامه طرح تحول نظام سلامت در بیمارستان‌های شهر یاسوج عمومى General پژوهشي Research <strong><span style="font-family: yagut;"><span style="font-size: medium;">چکیده</span></span></strong><br> <strong><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">زمینه و هدف:</span></span></strong><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;"> برنامه تحول نظام سلامت در هشت گام، پاسخ دولت به مطالبات آسیب‌پذیر در بخش بهداشت و درمان در جامعه می‌باشد و </span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">کیفیت خدمات عامل مهمی‌ برای رشد، موفقیت و ماندگاری سازمان است. از این رو هدف از مطالعه حاضر بررسی کیفیت خدمات درمانی پس از اجرای برنامه تحول سلامت در بیمارستان‌های شهر یاسوج بود.</span></span><br> &nbsp;<br> <strong><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">روش بررسی:</span></span></strong><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;"> جامعه آماری این مطالعه توصیفی</span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;"> در </span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">بیمارستان شهید بهشتی 380 بیمار، بیمارستان شهید رجایی 150 بیمار و بیمارستان امام سجاد 300 بیمار بود که </span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">طبق جدول مورگان در بیمارستان </span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">شهید بهشتی 181 بیمار، شهید رجایی 108 بیمار و امام سجاد 169 </span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">بیمار به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. تمامی‌آزمودنی‌ها پرسشنامه </span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">وضعیت اجرای طرح نظام سلامت و کیفیت خدمات درمانی را تکمیل نمودند. </span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">جهت تجزیه و تحلیل یافته‌های تحقیق از آزمون‌های ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون استفاده شد.</span></span><br> &nbsp;<br> <strong><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">یافته‌ها:</span></span></strong><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;"> بین نظام سلامت و کیفیت خدمات درمانی رابطه معنی‌داری وجود داشت</span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">(001/0=</span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: times new roman;">p</span></span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">)، هم‌چنین </span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">کیفیت خدمات درمانی با کاهش میزان پرداختی بیماران</span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">(001/0=</span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: times new roman;">p</span></span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">)</span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">، حمایت از ماندگاری پزشکان در مناطق محروم </span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">(001/0=</span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: times new roman;">p</span></span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">)</span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">، حضور پزشکان متخصص مقیم در بیمارستان‌های دولتی</span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">(001/0=</span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: times new roman;">p</span></span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">)</span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">، ارتقای کیفیت هتلینگ در بیمارستان‌ها</span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">(001/0=</span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: times new roman;">p</span></span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">)</span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;"> و ارتقای کیفیت خدمات ویزیت</span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">(001/0=</span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: times new roman;">p</span></span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">)</span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;"> در بیمارستان‌های دولتی شهر یاسوج رابطه معنی‌داری یافت شد.</span></span><br> &nbsp;<br> <strong><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">نتیجه‌گیری:</span></span></strong><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;"> به نظر می‌رسد </span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: yagut;">کیفیت خدمات درمانی پس از اجرای برنامه طرح تحول نظام سلامت در بیمارستان‌های شهر یاسوج بهبود یافته است.</span></span><br> &nbsp;<br> <br> &nbsp; <strong>Background and Aim:</strong> Health system development plan has eight steps in the government response to vulnerable demands in the health sector in the community. The quality of services is an important factor for the growth, success and survival of the organization. Therefore, the purpose of this study was to review the health care quality after apply health system in yasuj city hospitals.<br> &nbsp;<br> <strong>Methods</strong>: The population of this descriptive study were 380, 150, and 300 patients in Shahid Beheshti, Shahid rajaee&nbsp; and imam sajjad hospital respectuively. according to Morgan table&nbsp; 181 patients in Shahid Beheshti hospital, 108 patients shahid rajaee hospital and 169 patients in imam sajjad hospital were selected as samples.<br> All subjects filled out health system design and quality of treatment services questionnaires. For statistical analysis of data used Pearson correlation coefficient and regression tests (p&le;0.05).<br> &nbsp;<br> <strong>Results:</strong> There was a significant relationship between the health system and the quality of health care services (p=0.001). Also quality of health care has significant relationship with reducing the amount paid of patients (p=0.001), supporting the survival of physicians in deprived areas (p=0.001), the presence of specialist physicians residing in public hospitals (p=0.001), improving hoteling quality in hospitals (p=0.001) and improving the quality of the services of visiting hospitals (p=0.001) in the hospitals of Yasuj.<br> &nbsp;<br> <strong>Conclusion:</strong> It appears that health care quality after apply health system improved in yasuj city hospitals.<br> &nbsp;<br> &nbsp; نظام سلامت, کیفیت خدمات درمانی, بیمارستان, طرح تحول Health system, Quality of treatment services, Hospital, Transformation plan 99 111 http://armaghanj.yums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1304-1&slc_lang=fa&sid=1 R Mohammad Hosseini Servak راضیه محمدحسینی سروک 100319475328460028632 100319475328460028632 No Social Determinant of Health Research Center, Yasuj University of Medical Sciences, Yasuj, Iran, مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی مؤثر بر سلامت، دانشگاه علوم پزشکی یاسوج، یاسوج، ایران، Gh Sajadikhah غلام سجادی خواه Gholam.sajadikhah@yahoo.com 100319475328460028633 100319475328460028633 Yes Department of Development Management, Yasooj Branch, Islamic Azad University, Yasooj, Iran گروه مدیریت دولتی، واحد یاسوج، دانشگاه آزاد اسلامی، یاسوج، ایران